Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Pasientkoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en engasjert og strukturert pasientkoordinator som ønsker å bidra til en effektiv og trygg pasientreise. Som pasientkoordinator vil du være et viktig bindeledd mellom pasienter, pårørende og helsepersonell, og sørge for at pasientene får riktig informasjon og oppfølging til rett tid. Du vil arbeide tett med ulike avdelinger og faggrupper for å sikre god flyt i pasientforløpene, og bidra til kontinuerlig forbedring av tjenestene.
Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en sterk forståelse for pasientens behov. Du vil være ansvarlig for å planlegge og koordinere avtaler, følge opp henvisninger, og sikre at nødvendig dokumentasjon er på plass. I tillegg vil du bidra til å identifisere flaskehalser og forbedringsområder i pasientforløpene.
Pasientkoordinatoren spiller en nøkkelrolle i å sikre kvalitet og pasientsikkerhet, og er ofte den første kontaktpersonen for pasienter som skal inn i et behandlingsforløp. Rollen krever empati, serviceinnstilling og evne til å samarbeide med ulike fagmiljøer. Du må kunne håndtere sensitive opplysninger med diskresjon og følge gjeldende lover og retningslinjer for personvern og pasientsikkerhet.
Vi tilbyr en meningsfull jobb i et dynamisk og faglig sterkt miljø, hvor du får mulighet til å gjøre en forskjell for pasienter og bidra til utviklingen av helsetjenestene. Du vil få opplæring og støtte fra erfarne kolleger, og mulighet for faglig utvikling gjennom kurs og kompetanseheving.
Hvis du brenner for pasientomsorg og ønsker å jobbe i en rolle med stor betydning for både pasienter og helsepersonell, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som pasientkoordinator.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere pasientforløp på tvers av avdelinger
- Planlegge og følge opp pasientavtaler og henvisninger
- Sikre god kommunikasjon mellom pasient, pårørende og helsepersonell
- Håndtere pasientinformasjon i henhold til gjeldende regelverk
- Bidra til forbedring av pasientlogistikk og arbeidsflyt
- Delta i tverrfaglige møter og samarbeidsfora
- Gi informasjon og veiledning til pasienter og pårørende
- Følge opp ventelister og prioriteringer
- Dokumentere og rapportere relevante opplysninger i journalsystem
- Identifisere og rapportere avvik og forbedringsområder
Krav
Text copied to clipboard!- Helsefaglig utdanning eller relevant erfaring fra helsesektoren
- God kjennskap til pasientforløp og helsetjenester
- Erfaring med journalsystemer og administrative verktøy
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Serviceinnstilt og empatisk tilnærming
- Kunnskap om personvern og pasientsikkerhet
- Fleksibilitet og evne til å håndtere endringer
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som pasientkoordinator?
- Har du erfaring med koordinering av pasientforløp?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hvilke journalsystemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med pasienter og pårørende?
- Hvordan håndterer du sensitive personopplysninger?
- Har du erfaring med tverrfaglig samarbeid?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Hva betyr pasientsikkerhet for deg?
- Hvordan bidrar du til forbedringsarbeid i helsetjenesten?
